Rückrufaktionen

Rückrufaktionen – Ihr Hinweis bei Sicherheits- oder Qualitätsproblemen

Sicherheit und Qualität unserer Produkte haben für uns höchste Priorität.

Sollte ein Produkt wider Erwarten zurückgerufen werden, informieren wir unsere Kund:innen umgehend und stellen alle notwendigen Maßnahmen bereit, damit Sie sicher handeln können.

Wie wir Rückrufaktionen durchführen

• Wir prüfen regelmäßig die Sicherheit und Qualität unserer Produkte.
• Bei einem Rückruf informieren wir sofort über unsere Website, per E-Mail an registrierte Kund:innen oder über die in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.
• Betroffene Produkte werden klar beschrieben (Produktname, Chargennummer, Kaufzeitraum).

Vorgehensweise für Kund:innen

1. Prüfen Sie, ob Sie das betreffende Produkt besitzen.
2. Folgen Sie den auf dieser Seite oder in unserer E-Mail angegebenen Anweisungen.
3. Wir bieten Rückgabe, Austausch oder Erstattung an – je nach Situation.
4. Bei Fragen oder Unsicherheiten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

Telefon: 0049 9364 817917
E-Mail: info@supply24.de

Kontakt & Impressum

Adresse:

I&S-Markus Wolf
Bachstraße 5
D-97274 Leinach

Hinweis:

Diese Seite dient der Information über unser Vorgehen bei Rückrufaktionen. Auch wenn aktuell keine Rückrufaktion besteht, können Sie hier jederzeit prüfen, wie wir im Ernstfall handeln.